• СЕРВИС
- Гарантийное и сервисное обслуживание поставленного оборудования.
- Ремонт и обслуживание по заявкам организаций и частных лиц систем кондиционирования, систем вентиляции.
Кондиционер, как любая сложная техника, требует периодического обслуживания.
Обслуживание включает диагностику кондиционера (осмотр, проверка электрических параметров электродвигателей, параметров обрабатываемого воздуха и параметров холодильного контура), профилактические работы (чистка фильтров, чистка теплообменников, дозаправка кондиционера) и ремонтные работы при выявлении в процессе диагностики неисправностей.
Периодичность проведения обслуживания устанавливается производителем оборудования и в период интенсивной эксплуатации обычно составляет один месяц.
Часть работ по обслуживанию кондиционера может быть выполнена пользователем кондиционера, обычно эти работы указаны в инструкции пользователю кондиционера. Это, прежде всего, первичная диагностика кондиционера по внешним проявлениям работы и индикаторам неисправности, а так же ежемесячная чистка фильтров внутреннего блока.
Другие работы по обслуживанию кондиционера требуют специального оборудования и знаний и должны выполняться специализированной организацией.
Периодичность обслуживания устанавливается в зависимости от интенсивности эксплуатации оборудования и многих других условий.
- весной – расконсервация и подготовка к летней эксплуатации
- в середине лета – профилактическое обслуживание с чисткой и промывкой наружных блоков
- осенью – консервация оборудования на зиму.
Оптимальным планом обслуживания является ежемесячное обслуживание в период эксплуатации.
Необходимость в неплановом обслуживании или ремонте кондиционеров возникает при отказе элементов кондиционера или выходе за допустимые пределы его параметров. Причин, вызывающих эти отклонения, множество. Определение этих причин и устранение их последствий – дело сервисного инженера.
Если кондиционер работает в условиях недопустимого отклонения параметров, например, при утечке хладагента, или отказе одного из вентиляторов теплообменников, возможно развитие неисправности и отказ компрессора кондиционера.
Чтобы избежать подобной ситуации, пользователь при каждом включении кондиционера должен провести первичную диагностику. Она включает несколько простых действий:
- проверить состояние индикаторов кондиционера при включении;
- проверить отсутствие постороннего шума от кондиционера;
- примерно через 5 минут проверить наличие потока и температуру воздуха, выходящего из кондиционера.
При отклонениях от нормы немедленно выключить кондиционер и связаться с сервисной службой. Нежелательно оставлять включенный кондиционер без присмотра. Неисправность может возникнуть в любой момент и привести к серьезному материальному ущербу.
Если не проводить профилактическое обслуживание, то кондиционер, скорее всего, прослужив несколько лет, выработает весь свой ресурс и откажет, либо потребует настолько дорогого ремонта, что дешевле купить новый.
Если во время гарантийного срока кондиционер выйдет из строя по причине отсутствия профилактического обслуживания, такой случай не будет признан гарантийным, так как гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж. ("Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара". - Статья 18, пункт 6 закона РФ "О защите прав потребителей".)
Здесь будет уместна аналогия с автомобилем. Как известно, условием гарантии на новую машину является периодическое обслуживание в фирменном сервис-центре. Достаточно пропустить одно плановое ТО, чтобы лишиться гарантии. Кондиционер, конечно, проще автомобиля, но он тоже имеет двигатели, вентиляторы, компрессор и замкнутую газо-гидравлическую систему высокого давления. Поэтому ни одна уважающая себя климатическая фирма не даст гарантию на кондиционер на более или менее длительный срок без обязательного профилактического обслуживания.
Сказанное об обслуживании кондиционеров распространяется на вентиляционные системы, а также системы отопления.
